Information für Verbraucher | Verbraucherzentrale Schleswig-Holstein

Wir informieren in Sprechstunden, Schulungen und Aktionen zu folgenden Themen:

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Reklamationen

Online-Shopping
Geschenke umtauschen
Produkte zurückgeben

Finanzen

Kredite und Darlehen
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Girokonto
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Inkasso
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Handy und Internet

Reparatur
Probleme mit dem Internet
Smartphone-Verträge

Ernährung

schlank bleiben
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Energie im Haushalt

Verträge für Strom und Gas
Energie sparen

Verträge

Kündigung
Vertrag rückgängig machen
Energie
Internet
Smartphone
Haustürgeschäfte

Aktuelle Meldungen

Fernbedienung wird auf Fernseher gerichtet

Foto: manaemedia / stock.adobe.com

Nach Abmahnungen: Rundfunkbeitrag-Service kündigt Rückzahlungen an

Nachdem die Verbraucherzentrale Sachsen-Anhalt und der Verbraucherzentrale Bundesverband die Betreiber der Webseite www.service-rundfunkbeitrag.de abgemahnt haben, kündigt das Unternehmen an, in vielen Fällen die Widerrufe der Verbraucher:innen zu akzeptieren und Rückzahlungen vorzunehmen.

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mehrere Küken stehen in einem Stall auf Stroh

Foto: davit85 / stock.adobe.com

Verbraucher lehnen Kükentöten ab und wünschen sich klare Informationen

Eine repräsentative Umfrage im Auftrag der Verbraucherzentralen von Dezember 2020 zeigt, dass die Mehrheit der befragten Personen Kükentöten ablehnt. Sie wollen außerdem deutlich erkennen, was hinter Hinweisen wie "ohne Kükentöten" steckt.

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Hausfront mit mehreren Balkonen mit Steckersolarmodulen

Foto: Jörg Sutter

Neue Gesetze und Normen für Steckersolar: Was gilt heute, was gilt (noch) nicht?

Für Balkonkraftwerke gelten zahlreiche Vorgaben, die politisch oder technisch definiert sind. Was ist heute erlaubt und was nicht? Verschaffen Sie sich einen Überblick über Änderungen und Vereinfachungen.

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