Bevor Sie einen Vertrag schließen, erläutern wir Ihnen Kleingedrucktes und unterstützen dabei, einen bedarfsgerechten Vertrag zu schließen.
Falls Sie sich von einem abgeschlossenen Vertrag lösen möchten, unterstützen wir Sie bei einer rechtssicheren Kündigung und Widerruf.
Wenn doch ein Schaden eingetreten ist und die Versicherung Leistungen vorbehält, verfassen wir gemeinsam mit Ihnen Aufforderungsschreiben und können Sie bei Bedarf auch im Rahmen eines Schlichtungsverfahrens bei Versicherungsombudsmann unterstützen.
Die Verbraucherzentralen beraten nicht nur präventiv zum Versicherungsrecht, sondern bieten Ihnen auch unabhängigen Rat im Schadensfall oder bei sonstigen Problemen im Umgang mit Versicherungen. Anhand der Vertragsunterlagen, der allgemeinen Versicherungsbedingungen und der geführten Korrespondenz können unsere Fachberaterinnen und -berater Ihnen weiterhelfen. Unsere Mitarbeiter sind hoch qualifizierte und spezialisierte Juristen, Betriebswirte oder Versicherungsberater. Sie verfügen mindestens über das Know-how, das auch für eine gewerbliche Tätigkeit erforderlich wäre.
