Quartiersarbeit in Schleswig-Holstein

Der Konsumalltag stellt viele Verbraucherinnen und Verbraucher vor komplexe Herausforderungen: Klimakrise, Digitalisierung, Energiekosten und Inflation führen immer mehr zu Geldsorgen und sozialer Isolation. Einkommensschwache Mitbürger sind von dieser Problemlage besonders betroffen. Doch dank einer neuen Förderung des Landes Schleswig-Holstein können wir unser Beratungsangebot nun für genau diese Bürger in sozial benachteiligten Stadtvierteln ausweiten: Neben der Unterstützung in unseren fünf Beratungsstellen in Flensburg, Kiel, Heide, Lübeck und Norderstedt sind unsere Quartiersmitarbeiter nun auch direkt in den Vierteln unterwegs, um zu helfen – zum Beispiel bei untergeschobenen Verträgen, Mahnungen und Inkasso-Verfahren, Versicherungen oder Fake Shops im Internet und natürlich bei Problemen mit der Energieversorgung. Mit offenen Sprechstunden, regionalen Netzwerkpartnern und viel Vertrauen sind wir da - für Sie und Ihre Rechte, für eine starke Nachbarschaft und für ein friedliches Schleswig-Holstein.

• Handy, Telefon, Internet: Rechnung hoch? Probleme beim Onlineshopping?
• Verträge: Kaputte Ware zurückgeben? Vertrag kündigen?
• Konto & Geld: Kontoführung, Kreditkarten, Inkasso-Schreiben, Finanzen, Geld sparen
• Strom & Energie: Anbieter wechseln, Rechnung verstehen, Energie sparen
• Versicherungen: Welche sind wichtig? Was tun im Schadensfall?

Neben unseren fünf Beratungsstellen können Sie sich in den offenen Sprechstunden kostenlos und ohne Termin über Ihre Rechte informieren. Kommen Sie einfach vorbei:

Kiel

• im Vinetazentrum / Mehrgenerationenhaus, Elisabethstraße 64:
  immer dienstags 14-16 Uhr und donnerstags 10-12 Uhr & 14-16 Uhr
• im st@rtbüro, Kurt-Schumacher-Platz 7:
  immer dienstags 10-12 Uhr und 13:30-15:30 Uhr

Norderstedt

• im Familienzentrum Glashütte, Mittelstraße 45:
  jeden Mittwoch 10-12 Uhr
• in der Evangelischen Familienbildung, Kirchenplatz 2, Harksheide:
  jeden zweiten Montag im Monat 10-12 Uhr
• im Mütterzentrum Kielortring 51: 
  jeden dritten Dienstag im Monat 9-12 Uhr