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Undurchsichtige Handyrechnungen, von Kreditinstituten abkassiert, von Energieversorgern über den Tisch gezogen, bei Gewinnspielen und auf Verkaufsveranstaltungen reingefallen ... gegen solche Machenschaften geht die Verbraucherzentrale erfolgreich vor.

Undurchsichtige Handyrechnungen, von Kreditinstituten abkassiert, von Energieversorgern über den Tisch gezogen, bei Gewinnspielen und auf Verkaufsveranstaltungen reingefallen... gegen solche Machenschaften geht die Verbraucherzentrale erfolgreich vor.

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Viele Urteile und Gesetze sind dank des Engagements der Verbraucherzentralen zustande gekommen. Die Verbraucherzentrale Schleswig-Holstein schafft gemeinsam mit anderen Verbraucherzentralen bundesweit Klarheit für Verbraucher, die sich nicht für dumm verkaufen lassen wollen. Wir beweisen immer wieder: Millionen Kunden sind nicht machtlos gegen die Millionen der Anbieter.

Beispiel für erfolgreiche Verbraucherarbeit:

  • unzulässige Bankgebühren gekippt,
  • die Macht der Energiekonzerne beschnitten,
  • Fahrgastentschädigung durchgesetzt,
  • Rechnungswirrwarr im Mobilfunk gelichtet

 

Fördermitgliedschaft

Damit das so bleibt und noch besser wird, brauchen wir Sie. Geben Sie Ihrem Anliegen Gewicht und werden Sie Fördermitglied der Verbraucherzentrale Schleswig-Holstein. Unser Beitrittsformular für eine Fördermitgliedschaft mit 25 Euro Mitgliedsbeitrag pro Jahr finden Sie hier.

Spenden an die Verbraucherzentrale

Wenn Sie unsere Arbeit mit einer Spende unterstützen möchten, überweisen Sie bitte auf unser Spendenkonto:

  • Förde Sparkasse
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Ihre Spende können Sie in Ihrer Steuererklärung als Sonderausgabe geltend machen. Wenn Sie eine Spendenbescheinigung wünschen, teilen Sie uns im Verwendungszweck der Überweisung bitte Ihre Anschrift mit. 

Datenschutzhinweis

Eine Übermittlung Ihrer Daten an Dritte erfolgt selbstverständlich nicht. Die Daten werden nach Beendigung der Mitgliedschaft gelöscht. Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie hier.

 

Hände ziehen an einem Seil

Wir setzen uns für Sie ein!

Wir kämpfen für Ihre Rechte und Interessen. Dazu pflegen wir einen intensiven Austausch mit politischen Entscheidern, bringen Stellungnahmen und Initiativen ein. Wir beobachten mit den anderen Verbraucherzentralen das Verhalten von Unternehmen und gehen gemeinsam gegen Rechtsverstöße vor.

Lachender Mann mit Geldscheinen in der Hand

Nach Vergleich: Geld zurück von primastrom, voxenergie und nowenergy

Preiserhöhungen, Festhalten an gekündigten Verträgen: Die Energieanbieter primastrom, voxenergie und nowenergy sorgten in der Vergangenheit für Ärger. Im Sommer 2024 haben sich der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) und die primaholding außergerichtlich verglichen. Am 31. Dezember 2024 endete die Frist, zu der sich Betroffene auf die Vergleiche gegenüber dem Unternehmen berufen konnten.

Frau sitzt in einem Heizungskeller und schaut entsetzt auf eine Rechnung

Musterfeststellungsklage gegen primastrom und voxenergie

Die Energielieferanten primastrom und voxenergie hatten trotz Preisgarantien wiederholt massiv ihre Preise für Strom und Gas erhöht. Deswegen klagte der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) gegen die Unternehmen. Er schloß außergerichtliche Vergleiche mit den Unternehmen, um schnelle Rückzahlungen für Betroffene zu erreichen.
Düstere Schwarz-Weiß-Aufnahme eines Mannes, der vor einem Laptop sitzt

Betrug: Phishing-Mails und falsche SMS von Ministerien und Behörden

Aktuelle Entwicklungen machen sich Kriminelle schnell zu Nutze. So auch zu den Themen Inflation, Energiekrise und nationale Sicherheit. Der Betrug kommt per SMS, E-Mail oder auf falschen Internetseiten. In diesem Artikel warnen wir vor verschiedenen aktuellen Betrugsmaschen.